Stress lây qua đường... email
Chúng ta có nguy cơ bị stress theo khi ở gần, tiếp xúc với người bị stress - Ảnh chỉ mang tính minh họa
Bạn “đa tác vụ” (làm nhiều việc cùng một lúc) như thế chỉ đơn giản vì bạn quá bận rộn và không thể chỉ tập trung vào một việc duy nhất trong một khoảng thời gian nào đó? Chính hành vi này của bạn có thể làm cho những người xung quanh bị stress, và loại stress này được gọi là “stress thứ cấp” (secondary stress).
Theo các nghiên cứu khoa học thì stress thứ cấp là nguyên nhân dẫn đến năng suất làm việc bị sút giảm và các tác động tiêu cực đến sức khỏe thể chất và tinh thần khác.
|
|
Não
người rất nhạy cảm với các tác động xung quanh từ hơi thở, lời nói, nhịp tim… của
người khác. Những tác nhân này làm phản ứng của ta thay đổi, biểu hiện qua giọng
nói và những căng thẳng thể chất khác.
Do não bộ của chúng ta có khả năng tương tác với những tác động này nên khi chúng ta ở cạnh ai đó đang bị stress và biểu hiện stress, chúng ta có nguy cơ bị stress theo - thuật ngữ gọi là stress thứ cấp hay stress không có nguồn gốc chủ động. Vì khi đó, não bộ sẽ chỉ đạo cơ thể chúng ta có những “phản ứng đáp trả” lại các hành vi và tác động của người bị stress xung quanh hoặc các biểu hiện stress của họ.
Đối với các văn phòng làm việc có thiết kế mở, stress thứ cấp càng dễ có điều kiện phát sinh và lan truyền. Một người trông thấy phản ứng hoặc biểu hiện stress của nhiều người sẽ cảm thấy bất an và sinh ra tâm lý lo sợ đối với môi trường xung quanh.
Theo đó, stress thứ cấp có thể làm giảm năng suất lao động vì khi bị stress, chúng ta cần nhiều năng lượng hơn để vượt qua tình huống đang gặp phải và đối đầu với stress. Càng stress, ta càng thấy mệt mỏi hơn. Stress thứ cấp không chỉ lan truyền giữa những người cùng làm việc với nhau mà còn ảnh hưởng đến cả khách hàng và tất nhiên là khách hàng chẳng bao giờ muốn làm việc với những người đang stress hoặc có nguy cơ làm họ bị stress theo.
Giữ bình tĩnh: Một nhân viên trầm tĩnh, đĩnh đạc sẽ tạo cho người khác ấn tượng tốt về năng lực làm việc của mình, hơn là một người cứ lăng xăng bận bịu mọi lúc mọi nơi. Hít thở thật sâu trước khi giao tiếp với người khác.
Hít thở thật sâu trước khi
giao tiếp với người khác
Stress thứ cấp cũng có thể lan truyền qua email, vì vậy khi cảm thấy mình đang stress hãy lưu email bạn đang soạn thảo lại và dành vài phút ra để cân nhắc nội dung trước khi đặt tay xuống bàn phím. Đừng biểu hiện vội vã khi nói chuyện với người khác.
Nghỉ giải lao: Nên nghỉ giải lao 5 phút cho mỗi một giờ làm việc. Thực hành hít thở sâu, thường xuyên thể dục và thêm chút hài hước vào môi trường làm việc. Điều này sẽ giúp hồi phục năng lượng cho công việc và sau khi làm việc.
Tạo ra một môi trường làm việc không có stress thứ cấp: Khuyến khích mọi người giải lao hợp lý để tái tạo và bảo vệ nguồn năng lượng của mình. Điều này giúp giảm thiểu stress cho mỗi nhân viên và vì thế sẽ không có stress thứ cấp và sự lan truyền của nó ở nơi làm việc.
Trần Trọng Hiếu (Theo The Entrepreneur)
Ngọc Sương (Tuvien.com)
